срок ответа на вопрос

Добрый день.
У нас на сайте есть замечательный раздел "Консультации", где все пользователи могут задать вопрос специалисту в любой интересующей их области.
Если ли какой-то срок ответа на вопросы?
Я задала вопрос Алине Гелашвили по поводу стиля и внешнего вида 3 июля, но вот уже почти месяц как нет ответа. Причем, в списке вопросов есть неотвеченные с 24 мая. Какой смысл тогда задавать вопросы консультантам, если на них не отвечают?
Возможно, можно ввести какие-то сроки ответа на вопрос? Читать далее»