Главная > Группы > Административные > Обсуждение сайта

Пользователь не может попасть на сайт

здравствуйте!пользователь МадамАмамА ( http://madamamama.diets.ru/ ) пишет мне в одноклассниках, что не может попасть на сайт Диетс уже неделю и не может связаться с администрацией, как ей быть?выдает ошибку и пишет, что сайт временно недоступен, как исправить ошибку?

Тэги: сайт не доступен

Рубрика: Вопросы

Рейтинг: +5

Иннуся

13 июня 2013 года

358

Коды для вставки:

HTML-код:

                <div style="margin:5px 0;font-family:Arial;font-size:13px;">
                  <a href="https://www.diets.ru/" style="color:#ff0000;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">Diets.ru</a>
                  <span style="color:#20A000;font-size:19px;border:0;">→</span>
                  <a href="https://www.diets.ru/post/954222/" style="color:#20A000;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">Пользователь не может попасть на сайт</a>                  <div style="padding-top:4px;font-size:12px;">
                  Тэги:                     <a style="text-decoration:underline;color:black;border:0;" href="https://www.diets.ru/tags/42222/">сайт не доступен</a>                  </div>                  <div style="padding:7px 0;">здравствуйте!пользователь МадамАмамА ( http://madamamama.diets.ru/ ) пишет мне в одноклассниках, что не может попасть на сайт Диетс уже неделю и не может связаться с администрацией, как ей быть?выдает ошибку и пишет, что сайт временно недоступен, как исправить ошибку?
                    <a href="https://www.diets.ru/post/954222/" style="color:#20A000;text-decoration:underline;border:0;">Читать
                      полностью</a></div>
                  <br style="clear:both"></div>

BB-код для форумов:

[size=15][b][url=https://www.diets.ru/post/954222/
              ]Пользователь не может попасть на сайт[/url][/b][/size]
              здравствуйте!пользователь МадамАмамА ( http://madamamama.diets.ru/ ) пишет мне в одноклассниках, что не может попасть на сайт Диетс уже неделю и не может связаться с администрацией, как ей быть?выдает ошибку и пишет, что сайт временно недоступен, как исправить ошибку? [b][url=https://www.diets.ru/post/954222/]Читать
              полностью[/url][/b]

Как это будет выглядеть?

Дневник группы "Обсуждение сайта":

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов

Каркасный дом с гаражом V167 "Антиоч"

Каркасный дом с 3 спальнями V205 "Кристал"

Каркасный дом с 4 спальнями и гаражом на 2 машины V044 "Гринсбург"

Каркасный дом с эркером V132 "Виндзор"

Комментарии:

Solnce

13 июня 2013 года

У данного пользователя в профиле последний визит отмечен - сегодня, в 18:41

Иннуся

(автор поста)

13 июня 2013 года

да,она говорит,что одна страница форума открывается,она читает,а на другую страницу перейти не может - выбрасывает с сайта и написать не может - при отправке выбрасывает ее с сайта

↑

Solnce

13 июня 2013 года

Пусть попробует очистить кэш и куки, а также воспользуется Мазилой для работы с сайтом.

↑

Иннуся

(автор поста)

13 июня 2013 года

спасибо,сейчас напишу ей)

↑

Иннуся

(автор поста)

13 июня 2013 года

а как это сделать,не подскажете?

↑

Solnce

13 июня 2013 года

Как очистить кэш - здесь, про куки - погуглите, пожалуйста. Мазила - это браузер.

↑

Иннуся

(автор поста)

13 июня 2013 года

спасибо)

↑

Solnce

13 июня 2013 года

↑

Иннуся

(автор поста)

13 июня 2013 года

говорит,что все сделала и даже перезагрузила компьютер,но все так и осталось(

↑

Solnce

13 июня 2013 года

Перезагрузка компьютера отношения к делу не имеет, разве что как завершающая стадия. Если данный пользователь действительно выполнил то, что я написала выше, то теперь пусть попробует пользование сайтом через Оперу, Хром и Мазилу. Если во всех браузерах, включая Мазилу, сайт будет работать некорректно, то пусть делает скриншоты страниц с выдаваемыми ошибками при работе с сайтом.

↑

Иннуся

(автор поста)

13 июня 2013 года

спасибо,написала ей)

↑

ОРХИДЕЯ-33

14 июня 2013 года

Я тоже через оперу не могу зайти.Половина странички открывается и висит. Теперь вхожу через другой браузер - проблем нет.

Иннуся

(автор поста)

14 июня 2013 года

так я ей тоже посоветовала через другие браузеры пробовать,вот должна скачать и пробовать

↑

Na_Na_1

14 июня 2013 года

А я без проблем в Опере захожу на сайт. Все нормально грузится и работает.

↑

RANETA13

14 июня 2013 года

у меня бывает не открывает страницы поздно вечером и на выходных, видимо когда на сайте аншлаг

МадамАмамА

14 июня 2013 года

Спасибо огромное Иннусе и Солнышку - у меня уже все в порядке!!!!!!!!!!!!

VIVIeN

14 июня 2013 года

А мне о такой проблеме давно говорила Александра Арбатская.

Она так и не смогла попасть на сайт

Rosa_re_Nata

18 июня 2013 года

Примерно та же проблема у моей подруги http://sqoo.diets.ru/ Она уже и куки почистила, и Мазилу поставила, а сайт стабильно выдаёт

хотя у меня в то же самое время всё прекрасно грузится. Это сегодня с утра и по нынешний момент. Что делать?

Solnce

18 июня 2013 года

Пусть сделает скриншот.

↑

Rosa_re_Nata

18 июня 2013 года

Так я же прикрепила! Давайте еще разок

↑

Solnce

18 июня 2013 года

Спасибо.

↑

SQoo

18 июня 2013 года

Наконец таки сайт заработал, при чем сразу во всех браузерах, и даже на телефоне. По сему делаю вывод, что проблема реально на сайте. Подобная ситуация у меня возникает не первый раз, уже пару дней такое было, что невозможно зайти в течение многих часов.
Но странно другое, почему это происходит не у всех повально, а как-то выборочно? В общем, это вопрос риторический. Информация для админов.

↑

Звонцова Мария

23 декабря 2013 года

Добрый день.
Данное сообщение выдается намеренно в некоторых случаях, в качестве защиты от попыток атаки на сайт. Не буду раскрывать все карты, сообщу лишь, что, скорее всего, Вы или Ваш браузер (такое может быть, если, скажем, ваш компьютер заражен вирусом), пытались сделать большое кол-во запросов к сайту - в таком случае, Вы будете некоторое время видеть такое сообщение. Это также будет происходить, если большое количество пользователей сидит "с одного IP" - скажем, всем офисом.

В таком случае, достигнуть "точки кипения" будет гораздо проще (количество запросов считается по одному IP)- и, вероятно, эту ситуацию мы как раз наблюдаем.
Кроме того, данное сообщение можно также видеть при попытках перейти на "несуществующую" страницу сайта, или на неправильный адрес - это также мера защиты от взлома.
Время, которое "длится" бан, сейчас варьируется, и зависит от нескольких факторов - для кого-то это несколько минут, для кого-то - несколько часов. В любом случае, если Вы, как пользователь, "напоролись" на такое сообщение, значит, нужно исправить такое положение вещей. Для этого, пожалуйста, сообщите мне в ЛС (я специально акцентирую на этом внимание и закрываю топик, чтобы Вы, как пользователь, не "светили" своими данными, которые могут быть использованы в нехороших целях), следующую информацию:
1. IP-адрес;
2. Точное время, когда Вы увидели ошибочную страницу в самый первый раз.
3. Какую страницу Вы пытались открыть и с какой страницы Вы это делали (возможно с какого-то другого сайта).
По этой статистике будет проведена работа по корректировке защиты сайта, в результате чего, как мы надеемся, проблема сойдет на нет для "хороших" пользователей.
Кроме того, не мешает также и убедиться в отсутствии вирусов у себя на компьютере.

С уважением, администратор сайта