Не восстановлен доступ к сайту у некоторых пользователей

Добрый день, Галия!

Пишу по просьбе Ирины Альберто, которая со второй половины 11 апреля не может зайти на наш Диетс.
Скриншот нашей переписки:




Посоветуйте, пожалуйста, что сделать Ирине, чтобы вернуться на сайт.

Тэги:  Диетс не работает

Рубрика: Вопросы

Рейтинг:  +23
InnaS
15 апреля в 11:18 489 22
Коды для вставки:

HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Diets.ru Не восстановлен доступ к сайту у некоторых пользователей
Добрый день, Галия!
Пишу по просьбе Ирины Альберто, которая со второй половины 11 апреля не может зайти на наш Диетс.
Скриншот нашей переписки:
Посоветуйте, пожалуйста, что сделать Ирине, чтобы вернуться на сайт. Читать полностью
 


Дневник группы "Обсуждение сайта":



Комментарии:

15 апреля в 11:22
+5
У меня была проблема со входом на сайт, помог сын.
Поменял DNS в настройках браузера.
Подробнее объяснить не смогу, но по запросу в инете можно найти, как это сделать для своего браузера

15 апреля в 11:29
+4
Наташа, спасибо.
Сейчас Ире переправлю информацию


15 апреля в 13:10
+4
У меня тоже такое было на днях, такая же картинка вместо захода на сайт. И муж тоже в тот день не мог зайти, с другого компа. Мы ничего с этим не делали, на следующий день все нормально.

15 апреля в 13:24
+5
Инна, здравствуйте. Сейчас спрошу у программистов.
С уважением, администратор сайта

1 мая в 3:22
+1
Галия, скажите, пожалуйста, может быть этот сайт заблокирован для пользователей из Австралии? Почему я не могу зайти без VPN?

1 мая в 8:34
0
Ирина, здравствуйте.
Программисты утверждают, что с нашей стороны никаких блокировок нет. Смена dns не помогла?
С уважением, администратор сайта

2 мая в 13:10
+1
Помогла только установка VPN.

15 апреля в 17:12
+4
У меня сегодня опять целый день сайт не доступен был. Только сейчас смогла зайти.

15 апреля в 21:41
+2
А Ира как раз написала, что из Германии нормально девочки на сайт заходят

16 апреля в 8:25
+1
Я ничего не меняла / не переставляла. Просто в выходные был недоступен и вчера опять. А потом раз и открывается.

16 апреля в 8:34
+3
С вечера пятницы до середины воскресенья и у всех были проблемы со входом. Потом починили

16 апреля в 10:28
+1
Походу нет, потому что вчера у меня были точно такие же проблемы опять.

16 апреля в 11:49
+3
Анна, здравствуйте. А сегодня как? Вы не пробовали зайти с другого устройства?
С уважением, администратор сайта

16 апреля в 21:20
+1
И сегодня пол дня сайт был недоступен.

17 апреля в 13:20
+1
Ошибка такая же, как у Ирины?
С уважением, администратор сайта

17 апреля в 13:36
+1
Сегодня кстати опять была.
В следующий раз сделаю скрин.
Что-то типа сервер не доступен.

17 апреля в 18:08
+1
Да, сделайте по возможности, пожалуйста. А я уточню у программистов. Вы с телефона заходите?
С уважением, администратор сайта

15 апреля в 21:15
0
Инна, программист предлагает поменять dns, например на 8.8.8.8
Как это делается можно посмотреть в интернете, т.к. зависит от программного обеспечения на её компьютере.
С уважением, администратор сайта

15 апреля в 21:39
+2
Спасибо большое, Галия.
Перешлю Ирине. Надеюсь, что поможет совет.

15 апреля в 21:28
+3
Мне помогло только полностью выключить и включить заново и не первый раз. Software update, защиту данных возможно подтвердить.

15 апреля в 21:41
+1
Спасибо, Ната. Переслала Ире


Оставить свой комментарий
B i "